Política de privacidad
Estado actual: vista previa técnica con cobros pendientes de activación. Estas condiciones describen la suscripción cuando esté disponible.
Vigencia: 9 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
CobroClaro es una herramienta de la marca TopTrono operada por Guanelfi Araujo Sanchez, persona física que trabaja por cuenta propia (sole trader) en República Dominicana. Para consultas del producto, escribe a cobroclaro@toptrono.tech; para contacto general, a soporte@toptrono.tech.
Qué información usamos y para qué
La aplicación trata datos de cuenta y miembros de la agencia, clientes y contactos, proyectos, facturas, documentos aportados, comunicaciones aprobadas y eventos de actividad y seguridad. La utilizamos para prestar el servicio solicitado, controlar accesos, conservar el historial y atender consultas. La cuenta utiliza mecanismos de sesión y autenticación necesarios para acceder al servicio. La organización decide qué información de terceros carga y comparte, y debe tener autorización para hacerlo.
Acceso y servicios utilizados
Los documentos se guardan en almacenamiento privado. El acceso se comprueba por organización y rol; los enlaces externos tienen alcance y vigencia limitados. El alojamiento técnico utiliza Hostinger. El correo externo, cuando esté activado, recibe los datos de destinatario y contenido necesarios para el mensaje autorizado. La vista previa actual no tiene un proveedor de IA activo.
Conservación, exportación y borrado
Conservamos el contenido mientras exista el espacio de trabajo y hasta su borrado autorizado. Dejar de pagar o cancelar la renovación no elimina automáticamente ese contenido. El propietario puede exportar los registros y solicitar o ejecutar el borrado autorizado de la agencia; para eliminarla debe cancelar antes cualquier renovación pendiente. El borrado de datos activos no implica la eliminación simultánea de todas las copias técnicas. Las cuentas que pertenezcan a otros espacios se tratan por separado.
Datos de pago y solicitudes
Si contratas mediante Paddle, este tratará los datos necesarios para la compra conforme a sus propios avisos. La aplicación conserva las referencias y el estado de cliente, suscripción y transacciones necesarios para gestionar el acceso; no necesita que nos envíes datos completos de tarjeta. Para consultas sobre acceso, corrección, exportación o borrado de tus datos, utiliza el correo del producto o soporte@toptrono.tech. Podemos verificar tu identidad y tu autoridad sobre el espacio antes de responder.
cobroclaro@toptrono.tech · soporte@toptrono.tech
Volver al inicio